اشتباه هاي ناشي از شمارش دانلود در مقابل شمارش نصب
انتشار اپليكيشن در گوگل پلي
اشتباه هاي ناشي از شمارش دانلود در مقابل شمارش نصب
نصب و دانلود، دو مضمون متعدد ميباشند، البته اكثر اوقات اين دو را يكسان فكر‌مي‌كنند كه‌اين مورد، منجر ساخت اشتباه در كمپين نرم افزار و ناهم خواني دربين اعداد اعلام‌گرديده بوسيله پلتفرم‌هاي گوناگون ميشود. دانلود، وقتي حادثه مي افتد كه استفاده كننده، يك نرم افزار را از ماركت دانلود مينمايد. نصب، روي داد بعداز دانلود نرم افزار ميباشد و به اولي باري كه نرم افزار بوسيله استفاده كننده گشوده مي شود، اشاره داراست. اصطلاح نصب مبتني بر اين تمجيد، به وسيله پلتفرم‌هاي attribution مانند Adjust، tune، Appsflyer و … ارائه شده‌است.
پلتفرم‌هاي attribution صرفا نصب را دنبال مينمايند (track)، در حالي كه اپ استورها (گوگل و اپل) هم تعداد دانلود و هم تعداد نصب را دنبال مينمايند. عدم تعقيب كردن دانلودها در پلتفرم‌هايي نظير adjust، به جهت عدم دسترسي ادجاست به داده‌هاي مرتبط با دانلود نرم افزار‌ها در گوگل و اپل ميباشد. در واقع، صرفا داده‌اي كه در چنگ attribution ها قرار ميگيرد،نتيجه ها از SDK آن ها ميباشد. SDK درج شده در‌اين پلتفرم‌ها، فقط در شرايطي‌كه كار مينمايد كه نرم افزار به وسيله استفاده كننده گشوده شود و به نوعي مي‌اقتدار اعلام‌كرد، بايستي بوسيله استفاده كننده فعال شود. هنگامي كه SDK براي اولي توشه فعال مي گردد، به سرور Attribution پيامي بر پايه ي شمارش نصب ارسال مي كند. شمارش نصب درين پلتفرم‌ها، صرفا از روش SDK رخداد ميفتد.
بدين ترتيب، ايرادات هنگامي رخداد ميفتند كه نرم افزار به وسيله استفاده كننده فقط دانلود گرديده باشد، البته گشوده نشده باشد. اين زمينه، سبب ساز توليد نادرست در حين نصب نيز ميشود؛ چون اپل و گوگل، دوره دانلود را تثبيت مي نمايند، در حالي كه ادجاست، عصر گشوده شدن نرم افزار را دوره نصب اعلام مينمايد.
اطلاع از فرآيند به حساب آوردن و شمارش نصب، پيش از تصميم‌گيري پاياني مي تواند به شما ياري دهد تا نصب را با دانلود مقايسه نكنيد و چنين خطايي ساخت نشود.
نادرست هاي ناشي از شمارش نصب (بر پايه ي استفاده كننده/ بر پايه ي دستگاه)نصب در پلتفرم اپل و گوگل بر طبق شناسه حساب يوزرها شمرده ميشود، در حاليكه پلتفرم‌هايي نظير ادجاست بر طبق شناسه تبليغ(Advertising ID) يا اين كه شناسه دستگاه (Device ID) شمارش را انجام ميدهد.
مثلا، مانند تصوير بالا فرض نمائيد كه استفاده كننده هم گوشي و هم تبلت داراست و هر دو دستگاه دارنده يك شناسه شبيه ميباشد. استفاده كننده در هر دو دستگاه يك نرم افزار شبيه را نصب مي كند. ادجاست اين رخداد را ۲ نصب مي‌شمرد؛ زيرا ۲ شناسه تبليغ اخذ مينمايد. به جهت دسترسي به داده ها حساب كاربري، اپل و گوگل اين رخداد را ۱ نصب مي‌شمرد.
نادرست هاي مرتبط با زمان Attribution windowدر گردهمايي نهم بازاريابي نرم افزار، در رابطه معني attribution window سخن كرديم. Attribution Window، برهه زماني ميباشد كه دربين تبليغ‌دهنده و توسعه و گسترش‌دهنده گزينه توافق قرار گرفته ميباشد. درصورتي كه كه استفاده كننده بعداز مشاهده يا اين كه كليك بر روي تبليغ، در آن دوران نرم افزار را نصب نمايد يا اين كه روي داد متبوع تبليغ‌دهنده را انجام دهد، پرداخت به بسط‌دهنده انجام مي گردد.
اين بازه، در وضعيت پيش‌فرض براي هر پلتفرم، مقدار مشخصي دارااست. اين برهه زماني در بعضا از پلتفرم‌ها قابل تغيير تحول و در بعضي ديگر همواره اثبات ميباشند. يك كدام از دلايلي كه ممكن ميباشد بخواهيد اين زمان را تغيير‌و تحول دهيد، اختلاف آن با بقيه پلتفرم‌ها ميباشد. اين تفاوت مقطع، سبب ساز ساخت مغايرت دربين داده‌ها مي شود. براي برطرف كردن اين اختلال، مي‌اقتدار attribution window را مطابق بقيه پلتفرم‌ها تغيير و تحول بخشيد.
فرض فرمائيد كه مانند تصوير بالا، مدت Attribution window، هفت روزه ميباشد. يك استفاده كننده، روي يك اطلاع رساني تبليغاتي تبليغ مي كند، ولي به دلايلي فراموش مي نمايد كه اپ را دانلود نمايد. در ازاي، نرم افزار مربوطه را ۳ روز بعداز كليك روي اطلاع رساني نصب مي نمايد. اين نصب به جهت قرار به دست آوردن در بازه ۷ روزه، شمره ميشود. ولي در‌صورتي‌كه كه استفاده كننده، ۸ روز بعداز كليك روي اطلاع رساني تبليغاتي، اپ را نصب نمايد، به جهت قرار به دست آوردن در محدوده هنگامي بيرون از attribution window، شمرده نمي شود.
Deep linking چه ميباشد و چرابايد ازآن به كار گرفت؟
نادرست هاي ناشي از طريق اندازه‌گيري نصباين جور نادرست در كمپاني‌هاي بزرگي، نظير گوگل ، فيسبوك،ياهو و توئيتر، رايج ميباشد. به طور كاملً طبيعي ميباشد كه هر كانال تبليغات ديجيتال بخواهد نصب‌ها را به خويش نسبت دهد، ولي ايراد اينجاست كه هيچ يك از آنها در رابطه بقيه كانال‌هاي تبليغاتي اطلاعي ندارند. به عبارت ديگر، يك استفاده كننده يا اين كه يك نصب ممكن ميباشد به تعدادي كانال تبليغاتي اختصاص داده شود كه دراين‌صورت، منجر چند برابر شدن هزينه تبليغ‌دهنده مي گردد. اينجا، لحظه‌اي ميباشد كه حضور يك پلتفرم بي طرف مانند كمپاني‌هاي attribution، نقش مهمي را ايفا مي نمايد. پلتفرم‌هايي نظير ادجاست، همه كليك‌هاي پيش آمده در باطن attribution window را تثبيت ميكند و نصب را به نهايي كليك اختصاص ميدهد.
فرض نماييد كه مانند تصوير بالا، يك استفاده كننده در ساعت ۷ عصر، روي يك اطلاع رساني تبليغاتي در گوگل ادوردز كليك ميكند، ولي نرم افزار را نصب نمي‌نمايد. آن گاه، در ساعت ۸ عصر، روي يك اطلاع رساني تبليغاتي فيسبوك كليك مينمايد و نرم افزار را دانلود مينمايد. در هر دو داشبورد گوگل ادوردز و فيسبوك، يك نصب تثبيت ميشود، البته پلتفرم attribution، اين نصب را به جهت اينكه آخري كليك وابسته به فيسبوك بوده، به فيسبوك اختصاص ميدهد.
اين مقاله را هم بخوانيد: راهكارهاي ارتقا دانلود نرم افزارغلط هاي ناشي از تفاوت در وضعيت هنگامي و شرايط جغرافياييروشي كه ادجاست و بعضي ديگر از پلتفرم‌هاي Attribution در رابطه حالت وقتي و جغرافيايي نصب نرم افزار‌ها به كار گيري مي نمايند، معمولاً با بقيه پلتفرم‌ها (گوگل و اپل) گوناگون ميباشد. در واقع، گوگل و اپل بر طبق حالت جغرافيايي حساب يوزرها تصميم مي گيرند، در حالي كه، ادجاست، شرايط جغرافيايي يوزرها را بر طبق نشاني IP يوزرها هنگام نصب اعلام مي كنند.
مانند تصوير بالا، فرض نمائيد كه حساب كاربري اپ استور، ايتاليايي باشد، ولي استفاده كننده هنگام نصب نرم افزار در ميهن فرانسه باشد، اپل و گوگل، نصب يا اين كه دانلود نرم افزار را به ايتاليا و ادجاست، نصب را به فرانسه اختصاص ميدهد. يكي‌از ديگر از عوارض اين اشتباه، به كار گيري از اين نام مجاز نمي باشد هنگام دانلود و نصب نرم افزار ميباشد. اين نام مجاز نمي باشد سبب تغيير و تحول نشاني IP يوزرها مي گردد. به همين ادله ميباشد كه گهگاه در شرايط جغرافيايي اعلام گرديده بوسيله پلتفرم‌ها، اختلافاتي مشاهده ميشود. اما، اين گزينه به حق تقدم‌ها، معيارهاي آيتم بازبيني و هدف ها شما بستگي دارااست. مثلا، ممكن ميباشد وضعيت جغرافيايي حساب استفاده كننده براي شما مهم باشد، يا اين كه تنها در‌پي كشف كردن وضعيت جغرافيايي استفاده كننده هنگام نصب نرم افزار مي‌باشيد.
ادجاست و بعضا ديگر از پلتفرم‌ها، دوره نصب را مبني بر محدوده وقتي (Time Zone) GMT اعلام مينمايند، در حالي كه بقيه پلتفرم‌ها مانند گوگل ادوردز بر پايه ي سيستم محدوده وقتي PST تهيه و تنظيم گرديده‌اند. ساعت ۶:۵۹ تا ۱۲ صبح در سيستم GMT، برابر ۱۱:۵۹ تا ۱۷:۰۰ عصر در سيستم PST به حساب مي‌آيد و درصورتي كه كه سيستم وقتي پلتفرم‌ها متعدد ميباشد، ممكن ميباشد در داده‌هاي مرتبط با دوره نصب، اختلافاتي نظير تصوير بالا مشاهده شود. ولي شما مي توانيد مدل محدوده وقتي را در داشبورد پيكربندي برخي پلتفرم‌ها تغيير تحول دهيد تا با يكديگر سازگار شوند و چنين خطايي ساخت نشود.
غلط هاي ناشي از تاثيرات به روز نرم افزار
برخي ايرادات ممكن ميباشد به جهت به روز تازه نرم افزار رخداد بيفتد. مثلا، اگر كه يك نرم افزار پيش از پياده‌سازي SDK ادجاست، لانچ شود و مدتي آنگاه، SDK را پياده‌سازي نمايد، همگي يوزرها كهن كه نرم افزار خويش را آپ تو ديت ميكنند، تحت عنوان استفاده كننده تازه در ادجاست دنبال ميگردند. در حالي كه، اين يوزرها براي پلتفرم‌هاي گوگل و اپل، نو محسوب نخواهند شد. اين حادثه، باعث به ارتقا ناگهاني نصب‌ها در يكسري هفته ابتدايي آپ تو ديت ميگردد. تصحيح اين اشتباه بسته به تعداد يوزرها نرم افزار، چند هفته به ارتفاع مي‌انجامد. هرچه تعداد يوزرها نرم افزار بيش تر باشد، برقراي تعادل طولاني تر ارتفاع ميكشد.
نادرست هاي ناشي از شمارش رويدادهاي بعداز نصبپلتفرم‌هاي گوگل ادوردز، فيسبوك و ادجاست، هر يك از طريق‌هاي مختلف براي اندازه‌گيري رويدادهاي بعد از نصب نرم افزار به كار گيري مينمايند كه منجر اختلافاتي در آمار و ارقام گزارش‌گرديده مي شود.
گوگل ادوردز، رويدادهاي داخل-اپ را به مرجع كليك نسبت مي دهند و مقطع عصر attribution window در موقعيت پيش‌فرض، ۳۰ روزه ميباشد.فيسبوك، رويدادهاي دورن-اپ را به منشاء كليك نسبت ميدهند و دوران دوره Attribution window در موقعيت پيش‌فرض، ۲۸ روزه ميباشد.ادجاست، رويدادهاي باطن-اپ را به مرجع نصب نسبت مي دهند. ادجاست براي حادثه ها، Attribution window ندارد، ولي رويدادهاي داخل-اپ در ادجاست به مبداء نصب استفاده كننده نسبت داده ميشود.براي مثال، اگر كه استفاده كننده از روش كمپين فيسبوكي A، يك نرم افزار را نصب نمايد و بعد با كليك روي كمپين فيسبوكي B، به لبريز كردن يك فرم نام نويسي در نرم افزار مبادرت نمايد، اين اتفاق افتاد و بقيه رويدادهاي باطن-اپ به كمپين A نسبت داده ميگردد؛ چون كمپين A، برهان نصب نرم افزار بوده ميباشد. اين نمونه، براي كمپين‌هاي گوگل ادوردز نيز راست گو ميباشد.
غلط هاي نتيجه ها از تقلب‌هاي موبايلي
تقلب‌هاي موبايلي، يكي‌از مطرح ترين عارضه ها توليد نادرست در كمپين نرم افزار ميباشد. در پي مقاله، به تني چند از اين ايرادات اشاره مي كنيم. به مراد اطلاع بدون نقص از تقلب‌هاي موبايلي و طرق رويارويي با آن، پست مرتبط با تقلب‌هاي تبليغاتي در شمارش نصب را بخوانيد. ولي، در گرد هم آيي بعد از آن، به صورت مفصل در رابطه اين مسئله كلام خوا هيم كرد.
۱- حساب‌هاي جعلي يوزرها و جيلبريكهمگي اپ استورهاي قانوني، كار‌هاي مرتبط با دانلود و نصب نتيجه ها از حساب‌هاي جعلي و دستگاه‌هاي jailbroken را غربال ميكنند. در مقابل، پلتفرم ادجاست، در رابطه حساب‌هاي جعلي، دارنده بينش شبيه با پلتفرم‌هاي اپل استور و گوگل پلي وجود ندارد. طريق‌هاي رويارويي با تقلب در ادجاست، بر اساس دستگاه (device-based) ميباشد و توانا به تعقيب كردن نصب‌هاي نتيجه ها از دستگاه‌هاي هك گرديده (jailbroken device) ميباشد.
۲- اخذ چند شناسه دستگاه (Device ID) به وسيله يوزرها چنانچه كه از كمپين‌هاي انگيزشي (Incentivized campaigns) به كارگيري نمائيد، به خصوص در اندرويد، بعضا يوزرها به مراد پرهيز از پرداخت پول براي خريدهاي باطن-اپ، از تقلب استعمال مي كنند. اين يوزرها، ترفندهاي اخذ تعدادي اعتبار/كادو را ميدانند. يكي‌از اين شيوه‌هاكه به صورت معمول بوسيله يوزرها گزينه به كارگيري قرار ميگيرد، حذف نرم افزار و نصب چندباره آن به خواسته به كارگيري دوباره از شناسه اطلاع رساني (Advertising ID) ميباشد. هر توشه كه‌اين شناسه‌ها توليد شوند، ادجاست هركدام از اين شناسه‌هاي را يك نصب مي‌شمرد، در حالي كه گوگل پلي اين اتفاقات را نصب نمي‌شمرد و اين قضيه، سبب ساز توليد اختلاف در آمار نصب ميگردد.
برچسب: انتشار اپليكيشن در گوگل پلي،